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企業情報

販売業者  NANU.Im

運営責任者  山崎明乃

所在地  〒151-0072 東京都渋谷区幡ヶ谷2-21-3

電話番号  080 5411 9257

メールアドレス  tokyo@nanuim.com


お支払いと商品のお引渡し

【 お支払い方法 】
クレジットカード決済、後払い決済にて承っております。
〈クレジット決済に関して〉
ご利用頂けるカードは、VISA , MASTER , JCB , AMEX , DINERSです。
全てのカード 1回払い / リボ払い がご利用頂けます。

ご注文が完了しましたら、すぐに発送準備に取りかからせて頂きます。
ご注文内容等 誤った場合などのキャンセルの際には、ご注文完了からなるべく早めにご連絡頂けますようお願い致します。
発送が完了してからのキャンセルは通常受け付けておりません。お気をつけ下さい。

〈後払い決済に関して〉
後払い決済は、コンビニ/郵便振替/銀行振込にてお支払い頂けます。

☆初めてご注文いただくお客様にはお勧めの決済方法です。
決済手数料:¥200(税込)
・別途決済手数料がかかります。
・商品はお支払い前に発送されます。
・ご利用になれるコンビニエンスストア
セブンイレブン/ローソン/サークルK/ファミリーマート/ミニストップ/スリーエフ/セーブオン/デイリーヤマザキ/サンクス/ポプラ/他(全13社、全国40,000店舗以上)
・銀行・郵便局でもお支払いいただけます。
・当店にかわり、後払い決済運営会社の株式会社キャッチボールより請求書が送られます。
・商品到着と請求書の到着は別になります。配送状況により請求書が先に届く場合がございますのでご了承下さい。
・請求書発行日から14日後までに、上記コンビニ、金融機関でお支払い下さい。
・お支払い代金は以下になります。
「 商品代金 + 送料 + 決済手数料¥200(+銀行振込・郵便振替ご利用時にかかる、各機関の振込手数料はお客様ご負担となります。ご了承ください。)」
・ギフト注文やプレゼント注文(商品配送先が注文者住所と異なる場合)でもご利用いただけます。
・後払い.comの払込み受領票(コンビニ払い)、銀行振込み・郵便振替受領票を領収書としてご利用いただけます。

【後払い.comご利用の方は必ずお読み下さい】
●当サービスは株式会社キャッチボールの運営する「後払い.com(ドットコム)」により提供されます。 下記注意事項および「サービスご利用時の流れ」をご確認いただき、ご同意の上、当決済方法をご選択下さい。
●法人でご利用の方は、「ご住所」の末尾に担当者名を記入いただき、「購入者氏名」に法人名を入れてください。
●期日以内にお支払いがない場合、再度の請求ごとに¥300の再請求発行手数料がかかりますのでご注意下さい。
●当サービスには与信が必要となります。返答は10:00~18:00の間は通常1~3時間、それ以外の時間帯 のご注文では翌日午前中のご回答となります(お客様側でしていただく作業はございません)。
●ご本人様確認や後払い.comサービス利用にあたって、お電話・メールにてご連絡させていただく場合がございます。
●お客様が当サイトにおいて登録された個人情報および発注内容は、後払い.comのサービスに必要な範囲のみで株式会社キャッチボールに提供させていただきます。
●与信結果によっては当サービスをご利用いただけない場合もございますので、予めご了承下さい。与信結果がNGだった場合は、他の決済方法にご変更いただくことになります。
●商品の配送先を配送業者の営業所止め(営業所来店引取り)、楽天BOX受取り
また転送依頼することはできません。
●サービスをご利用いただいた場合は、上記注意事項及び下記サービスの流れにご同意いただいたものと みなさせていただきます。


【後払い.comご利用時の流れ】
1.「後払い」の決済方法を選択し、注文をします。
2.株式会社キャッチボールにて与信を行い、結果をお伝えいたします(通常1~3時間、夜間のご注文には翌日回答となります)。
3.商品を発送いたします。
4.商品到着/請求書到着。(商品は当店・請求書は株式会社キャッチボールから送られるため、それぞれ別々に届きます)
5.請求書発行日より14日間以内に上記コンビニ・金融機関でお支払い下さい。

【 お届け時期 】
クレジットカード決済、後払い決済でご注文いただいた場合は、ご注文完了した翌日より発送作業に取りかからせて頂きます。
ご注文完了から 最短2日~6日以内に発送いたします。
お届け日時、時間の指定は通常行っておりません。
ただ日時のご要望等ございましたら、一度お問い合わせフォームもしくは下記アドレスに一度お問い合わせ頂けたらと思います。できるだけご要望に沿った対応を心がけております。
(tokyo@nanuim.com)

商品代金以外の料金

【 商品代金以外の料金 】
1.送料
  お届け先により料金が異なります。詳しくは送料一覧をご覧下さい。
2. 後払い手数料
  一律;¥200
  後払い決済をご利用の方のみ、別途手数料が発生致します。
3.振込手数料
  各金融機関の振込手数料はお客様にご負担いただいております。

  商品価格・送料等、掲載価格は全て税込みとなっております。


返品について

【 不良品について 】
全ての商品を日本に到着後、再度検品を行っております。
万一 商品に汚れ・破損等の欠陥がある場合、注文したものと異なる商品が届いた場合のみ返品・交換(在庫がある場合に限ります)をお受けいたします。
※生産工程にてタグ等に数ミリのずれが生じてしまう、ブランド側の検品基準を通過している繊維混じり等が生じている場合がございますが、そちらは返品対象にならない場合がございます。ご了承ください。

商品に欠品がない限り、お客様のご都合での返品・交換はお断りさせて頂いております。
サイズ、色味、形がイメージと違った等の返品は基本的にお断りさせて頂いております。
掲載写真と実際の商品の色や質感が多少異なる場合がございますので、ご了承願います。
サイズに関しましても、着用画像の掲載、モデルサイズの表記等を行っておりますが、不明な点も多いかと思いますのでサイズ感が気になる方は、お手数ですがご購入前に一度お問い合わせ頂けたらと思います。
色味・質感等の詳細が知りたい方も下記アドレスよりご購入前にお問い合わせください。
(お問い合わせ: tokyo@nanuim.com)

なお、一度ご利用になった商品(例;着用し外出した場合)や、お客様の元で傷・汚れなどが発生した場合には返品には応じません

【 返品期限 】
商品到着後から7日以内にご連絡をお願いいたします。
 7日を過ぎてしまった商品に関しては対応できかねます。商品到着後は すぐに商品に不備がないかご確認下さい。
 その後、当ストアより返品先をご案内いたしますので、メールに記載させていただいております指定期間内に着払いにて返送をお願い致します。


【 返品送料 】
 商品のお取り扱いには細心の注意を払っていますが、汚れ・傷みなどの欠陥がございましたら、まずは当ストアお問い合わせまでご連絡下さい。
 その後、お問い合わせサポートより返品先をご案内いたしますので、指定日時以内に商品を” 着払い ”にて返送いただけますようお願い致します。
商品に欠品がない限り、お客様のご都合(誤った注文をした、サイズが合わなかった等)での返品・交換は通常お断りさせて頂いております。ご了承下さい。


返品に関してのお問い合わせは全て お問い合わせフォームもしくはサポートアドレスまで宜しくお願い致します。
▷tokyo@nanuim.com



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NANU.Im

Address : 〒151-0072 2-21-3 ,Hatagaya ,Shibuya-ku ,Tokyo
Representative:Yamazaki Akino
Information Manager : Yamazaki Akino
E-Mail : tokyo@nanuim.com

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